AI Sales POS – Biznesiniz üçün Tam Dəstək və Peşəkar Xidmətlər

AI Sales POS yalnız proqram təminatı deyil — bu, biznesinizin uzunmüddətli uğuru üçün qurulmuş xidmət və resurs ekosistemidir.
İstər quraşdırılma, istər texniki dəstək, istər təlim və ya sənədləşmə olsun — məqsədimiz sizin işinizin fasiləsiz və problemsiz davam etməsidir.

Aşağıda AI Sales POS platformasının təqdim etdiyi bütün xidmət və resurslar geniş şəkildə izah olunur.

---

🔹 1. Quraşdırılma və Başlanğıc Konfiqurasiya Xidmətləri

Biznesinizin ölçüsü, sahəsi və ehtiyacları fərqlidir. Buna görə də sistemin quraşdırılması fərdi şəkildə aparılır.

Hansı xidmətlər göstərilir?

• Sistemin ilkin quraşdırılması

• Filial/depo strukturlarının qurulması

• Məhsulların, xidmətlərin və menyuların yüklənməsi

• Ödəniş növlərinin konfiqurasiyası

• Vergi, endirim və komissiya parametrləri

• Restoranlar üçün masa xəritəsinin hazırlanması

• Kassa cihazlarının, printerlərin və skanerlərin qoşulması

Üstünlüklər

• 24 saat ərzində işə başlama imkanı

• Sıfır çətinlik, sıfır əlavə yük

• Peşəkar başlanğıc konfiqurasiyası

---

🔹 2. Texniki Dəstək və Müştəri Xidmətləri (24/7)

Bizim üçün ən önəmli məsələ — işinizin dayanmasın.

Dəstək formaları

• 24/7 WhatsApp + Ticket sistemi

• Telefon dəstəyi

• Uzaqdan bağlanma (remote support)

• Yerində xidmət (lazım olduqda)

• Prioritet SLA

Hansı problemlərdə dəstək verilir?

• Sistem səhvləri

• Kassa quraşdırması

• Printer problemi

• Şəbəkə problemləri

• Ödəniş metodları

• Hesabatlarla bağlı suallar

Reaksiya müddətləri

• Yüksək prioritet — 15 dəqiqə

• Orta prioritet — 1 saat

• Aşağı prioritet — 6–12 saat

---

🔹 3. Təlim və Onboarding Xidmətləri

Sistem nə qədər güclü olsa da, onu düzgün istifadə etmədən maksimum nəticə əldə etmək mümkün deyil.

Təlimlər

• Kassir təlimi

• Menecer/administrator təlimi

• Stok və depo idarəetməsi təlimi

• Restoran mətbəx əməliyyatları

• Xidmət satışı və komissiya sistemi

• Hesabatların oxunması və analitika

Formatlar

• Video təlim

• Canlı zoom təlimi

• Filialda yerində təlim

• İstifadəçi kitabçası və PDF bələdçi

---

🔹 4. Sənədləşmə və Resurs Kitabxanası

AI Sales POS geniş Rəqəmsal Resurs Mərkəzi təqdim edir.

Nələr daxildir?

• PDF istifadəçi kitabçası

• “How-to” videolar

• API sənədləşməsi (inteqrasiya edən şirkətlər üçün)

• Troubleshooting bələdçiləri

• POS cihaz bağlantı guide-ları

---

🔹 5. Backup və Təhlükəsizlik Xidmətləri

Biznes məlumatları ən dəyərli aktividır — buna görə yüksək səviyyəli təhlükəsizlik təmin edilir.

Təhlükəsizlik xüsusiyyətləri

• Gündəlik avtomatik backup

• 30 günlük backup arxivi

• Ayrı database (multi-tenant arxitektura)

• SSL şifrələmə

• 2FA giriş

• IP restriction (opsional)

Faydalı üstünlüklər

• Məlumat itkisi sıfıra endirilir

• Məlumatlar başqa istifadəçilərdən tam izolədir

---

🔹 6. Avtomatlaşdırma və Inteqrasiya Dəstəyi

AI Sales POS digər sistemlərlə inteqrasiya üçün çevik API və middleware təqdim edir.

Mümkün inteqrasiyalar

• E-commerce saytları

• ERP sistemləri

• WhatsApp API

• SMS xidmətləri

• Anbar və logistika sistemləri

• Mühasibatlıq proqramları (məsələn, 1C, Luca və s.)

Faydaları

• Məlumat ikiləşməsi olmur

• Biznes tam avtomatlaşdırılır

---

🔹 7. Hardware və Avadanlıq Dəstəyi

Əgər kassir cihazları lazımdırsa — onları da təqdim edirik.

Aşağıdakılar dəstəklənir

• Termal printer

• Mətbəx printeri

• Barkod skaner

• POS terminal

• Çek printerləri

• Tərəzi (market üçün)

---

🔹 8. Konsaltinq və Biznes Analizi

Sistem yalnız quraşdırılmır — sizin biznes prosesləriniz öyrənilir və optimallaşdırılır.

Biz nə edirik?

• Satış axınının təhlili

• Stok sisteminin qurulması

• Xərclərin strukturlaşdırılması

• Restoran mətbəx axınının optimallaşdırılması

• Market kateqoriyalarının optimallaşdırılması

---

Nəticə

AI Sales POS yalnız bir proqram deyil — tam dəstək, konsaltinq, təlim, təhlükəsizlik, resurs və quraşdırılma xidmətləri ilə formalaşmış güclü biznes ekosistemidir.
Məqsədimiz yalnız proqram satmaq deyil — sizin biznesinizin uğurlu və davamlı işləməsini təmin etməkdir.